Descrição da Vaga

A Contact está a recrutar para seu cliente um (1) Agente de Loja (m/f) para Beira.

Principais responsabilidades:

ü  O Agente de Loja será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Loja, no contexto de serviço a clientes, Dar assistência à clientes da loja em termos de depósitos e levantamento;
ü   Angariar, instruir e registar novos clientes de acordo com as metas estabelecidas para a loja;
ü  Gerir reclamações dos clientes; Identificar potenciais agentes e angariar os mesmos a partir da loja;
ü   Atender agentes a partir da loja;
ü   Organizar e participar activamente em campanhas de educação e angariação de clientes e agentes; Garantir gestão correcta e idónia do saldo de caixa;
ü  Participar em acções de formação e consciencialização por forma a garantir conhecimento dos produtos e serviços, bem como da implementação de boas practicas no que refere às operações da loja no geral;
ü  Estabelecer a ponte entre a loja e as diversas àreas de interacção para suporte ao atendimento presencial;

Requisitos:

ü  Nível médio concluído no Instituto Comercial ou equivalente (Constitui Vantagem) ;
ü  Noções básicas de Contabilidade serão uma vantagem;
ü  2 anos de experiência na assistência aos clientes;
ü  Experiência do relacionamento/Serviços com Cliente;
ü  Conhecimentos de informática na óptica de utilizador para o software Microsoft (ex: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint and Outlook);
ü  Orientação para o cliente;
ü  Boa comunicação oral e escrita;
ü  Boa interacção com o público;
ü  Capacidade de resolver problemas de forma proactiva;
ü  Boas habilidades de vendas;
ü  Alto sentido de responsabilidade e entrega ao trabalho;
ü  Capaz de trabalhar num ambiente de muita pressão e fora de horas.

Oferecemos:

A oportunidade de integrar um dos mais importantes projectos do país, e remuneração compatível com a qualificação e experiência demonstradas.

Como se candidatar:

Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com
Só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA:  16 de Setembro de 2019

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